Os revendedores de móveis La-Z-Boy freqüentemente oferecem a seus clientes serviço de proteção de tecido por um custo adicional. Esse serviço geralmente envolve o tratamento químico do tecido para resistir a manchas e desgaste. Os clientes que adquirem a proteção também podem receber uma garantia estendida. No entanto, esteja ciente de que os planos de proteção de tecido La-Z-Boy vêm de revendedores terceirizados, não da La-Z-Boy. A própria empresa não oferece ou endossa tais planos.
O que é a proteção de tecido La-Z-Boy?Empresa La-Z-Boy
Embora mais conhecido como fabricante de poltronas reclináveis, o La-Z-Boy produz uma gama completa de móveis com cerca de meia dúzia de nomes de marcas. A marca La-Z-Boy concentra-se em móveis de sala de estar e de família, incluindo sofás e seccionais, dormentes e otomanos, além de mesas de café, finais e ocasionais. Eles também oferecem centros de mídia. A empresa vende produtos La-Z-Boy tanto em lojas de móveis independentes quanto por meio de uma rede de lojas de marca, incluindo as Galerias de Móveis La-Z-Boy. Essas lojas da galeria vendem apenas produtos La-Z-Boy. O La-Z-Boy também estabelece sua própria seção em outras lojas de móveis conhecidas como La-Z-Boy Comfort Studios. A maioria das lojas da marca La-Z-By, no entanto, são franquias de propriedade independente.
Revendedores e postura da empresa
O La-Z-Boy não vende spray de proteção de tecido para móveis ou qualquer outro tipo de proteção de tecido. Seu site enfatiza que os planos de proteção de tecido vêm de revendedores e franqueados independentes de móveis - e não do La-Z-Boy. A empresa diz que não fornece nem endossa nenhum plano de proteção de tecido. Aconselha os clientes com perguntas ou reclamações sobre proteção de tecido para contatar o revendedor que lhes vendeu o plano em primeiro lugar.
A La-Z-Boy, no entanto, oferece uma linha específica de tecido para estofados La-Z-Boy, conhecida como iClean. Os tecidos iClean vêm da fábrica La-Z-Boy com alguma resistência e proteção internas contra manchas. Ao contrário dos sprays de proteção de tecido e dos produtos químicos aplicados aos móveis após a confecção, os tecidos iClean têm propriedades resistentes a manchas por design que são incorporadas às fibras.
O que é proteção de tecido?
A proteção do tecido normalmente significa tratar o tecido com um produto químico para impedir que as manchas entrem nas fibras, impedir que a cor desbote e reduzir o desgaste por atrito nas fibras. Como o La-Z-Boy não está envolvido no fornecimento de planos de proteção, revendedores individuais fazem seus próprios arranjos. A maioria das galerias de móveis La-Z-Boy contrata a Guardian Protection Products para fornecer serviço de proteção de tecido. O serviço da Guardian inclui o tratamento de móveis com um produto químico aprovado pela Agência de Proteção Ambiental, fornecendo um kit de limpeza aos clientes e garantindo a proteção por cinco anos.
Garantia La-Z-Boy
A La-Z-Boy garante seus tecidos iClean contra manchas por três anos e a Guardian Protection Products garante suas aplicações de proteção contra manchas por cinco anos. Qualquer outro problema ou problema com o seu mobiliário é coberto pela garantia da La-Z-Boy. Esta garantia muda de acordo com os mecanismos e produtos específicos incluídos no seu mobiliário, mas geralmente varia de um a cinco anos. Algumas partes, no entanto, vêm com garantias vitalícias. Com exceção da linha iClean, a La-Z-Bot garante tecidos por apenas um ano. Esta garantia aplica-se apenas à separação do tecido, falha na costura e perda da soneca do tecido, que é essencialmente a imprecisão da superfície do tecido. Nenhuma proteção contra manchas ou desbotamento está incluída.
